와이페이모어를 이용하시는 고객 여러분께 안내 말씀드립니다.

사회적 거리두기 단계 개편 및 격상에 따른 국내선 항공권 환불 처리 방법 안내 드립니다.

※ 환불요청은 [고객센터>1:1문의(2021.11.16 이전 이전예약)] 또는 [마이페이지>온라인변경 신청 또는 변경요청/기타문의] 게시판 통해 접수해 주셔야 처리가 가능하며, 담당자 확인 후 면제 환불 진행 됩니다.

※ 마이페이지에서 직접 취소 시 환불 수수료 자동 부과되며, 부과된 수수료는 항공사 지침에 따라 절대 환불이 불가 합니다. (소급 적용 불가!)

항공사	발권일	출발일	적용노선		면제내용
대한항공(KE)	~21/12/31	22/01/03~22/01/16	국내선 전 노선		환불수수료 면제
		22/01/17~22/02/06	환불수수료 면제 해당 없음
아시아나(OZ)	~21/12/31	21/12/18~22/01/16	국내선 전 노선		환불수수료 면제
		22/01/17~22/02/06	환불수수료 면제 해당 없음
제주항공(7C)	~22/01/14	21/12/18~22/02/06	국내선 전 노선		환불수수료 면제
티웨이항공(TW)	~21/12/31	22/01/03~22/01/16	국내선 전 노선		환불수수료 면제
	~22/01/14	22/01/17~22/02/06
에어부산(BX)	~21/12/30	22/01/03~22/01/16	국내선 전 노선		환불수수료 면제
	~22/01/14	22/01/17~22/02/06
에어서울(RS)	~21/12/31	21/12/18~22/01/16	국내선 전 노선		환불수수료 면제
	~22/01/13	21/12/18~22/02/06
진에어(LJ)	~21/12/31	22/01/03~22/01/16	국내선 전 노선		환불수수료 면제
	~22/01/14	22/01/17~22/02/06
하이에어(4H)	~21/12/30	22/01/03~22/01/16	국내선 전 노선		환불수수료 면제
	~22/01/13	22/01/17~22/02/06
플라이강원(4V)	~21/12/30	21/12/18~22/01/16	국내선 전 노선		환불수수료 면제
		22/01/17~22/02/06	환불수수료 면제 해당 없음
에어로케이(RF)	~21/12/30	22/01/03~22/01/16	청주 <->제주	환불수수료 면제 (하나의 예약번호에 7인 이상 예약 시 출발일 기준 1일 전까지만 적용)
	~22/1/13	22/01/17~22/02/06

※ 유의사항

⊙ 마이페이지에서 직접 취소 시 환불 수수료가 자동 부과되며, 부과된 수수료는 항공사 지침에 따라 절대 환불이 불가 하오니 반드시 미환불 상태에서 [고객센터>1:1문의(2021.11.16 이전 이전예약)]또는 [마이페이지>온라인변경 신청 또는 변경요청/기타문의]를 게시판 통해 접수 주시기 바랍니다. (소급 적용 불가!)

⊙ 사전 취소하지 않아 발생한 환불 및 노쇼(미탑승) 수수료는 면제 불가 합니다.

⊙ 수수료 면제 지침은 항공사에서 수시로 변경될 수 있습니다.(※환불은 여행사 환불처리 시점 기준의 항공사 규정으로 적용됩니다.)

감사합니다.

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