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국내항공 02-318-1010
해외에선 82-2-318-8585
수요가 집중되는 기간에는 가격도 비쌀뿐만 아니라 좌석 확보의 어려움으로 1년 체류 항공권 운임을 지불해야 하는
경우도 발생합니다.
통상 수요가 집중되는 성수기(하계:7-8월 / 동계 12-2월)나 명절 또는 연휴기간 등 에는 가급적 5-6개월 전에
구매하셔야 상대적으로 저렴하게 좌석확보가 가능하며, 지역별 수요가 집중되는 시기를 제외하고는 1-3개월 전에
"사전구매 할인(Early bird Sale)" 항공권이 나오는 경우가 많습니다.
그러나, 각 항공사의 일자별 예약상황에 따라 임박해서 특가를 출시하는 경우도 있으므로, 명확히 언제 예약해야
싸다라고 단정하긴 어렵습니다.
특별히 수요가 집중되는 시기가 아니라면 해당 목적지의 여러 항공편의 좌석상황을 비교해서 구입시기에
반영하는 것도 하나의 방법이라 하겠습니다.
환불신청은 고객님의 마이페이지 > 상세예약정보 > 변경신청항목에서 "환불신청" 이란 메뉴를 선택하여 신청하실 수 있습니다.
단, 출발 1일전과 업무마감 후에는 환불신청 자체가 안되므로 급하신 경우 해당 항공사에 전화하셔서 좌석을 꼭 취소하고 나서 환불신청하십시요.
만약 좌석취소를 하지 않는경우 노쇼(NO-SHOW ,사전취소없이 탑승장에 나타나지 않는경우) 에 대하여는 환불이 되지 않는 항공사가 많다는점을 유의해 주세요. 환불관련 규정은 구매하신 상품마다 다르므로 마이페이지 요금규정내의 환불규정을 참조해주세요.항공권 TAX에 대하여 간략히 설명부터 드리면 , TAX는 유가할증료 (Fuel Surcharge)+전쟁보험료+이용하는 공항세 +환경부담금(이산화탄소) 등으로 구성되어 있습니다.
이중에서 가장 큰 비중을 차지하는것이 유가할증료 이고, 국토해양부에서 국제유가에 따라 32단계로 나누어 고객에게 수납받도록 관리하고 있습니다.
예약전의 TAX와 예약후의 TAX가 다른이유는 크게 3가지 이유 이며
첫째 ,국제유가의 가격과 환율 2가지에 연동 되기때문에 실시간으로 달라집니다.
이 국제유가는 USD로 구매하기 때문에, 결국 유류할증료는 똑같은 구간이라도 환률과 국제유가(싱가폴항공유 가격이 기준)에 따라서 달라집니다.
이런 이유로, 전달 또는 전주에 여행하신분과 지금예약하는분은 결제하실 항공료의 TAX가 차이가 납니다.
둘째, 경유하는 공항에 따라 공항세도 틀리며, 경유도시가 많을수록 공항세는 더 많이 냅니다.
똑같은 유나이티드 항공으로 직항으로 샌프란시코를 가거나, 동경을 경유해서 갈수가 있으며
이때 항공료는 똑같습니다.
다만 직항의 경우는 동경공항세(평균 3만원) 가 빠지기 때문에 똑같은 상품이라도 여정에 따라 TAX가 차이가 납니다.
또, 동경의 공항세는 평균 3만원이지만, 홍콩의 공항세는 평균2만원, 런던의 공항세는 평균 6만원등으로
경유해서 가는 도시의 공항세 자체만으로도 차이가 많기때문에 여정을 어찌 선택하느냐? 에따라 TAX가격도 차이가 나게 됩니다.
셋째, 미리보기용으로 보여드리는 TAX는 고객님의 예약한 TAX의 평균치입니다
저희가 안내하는 항공료 TAX는 참조용입니다.
시스템적으로 가장 최근에 구매한 고객이 지불한 TAX 가격을 평균내어 보여드리고 있습니다.
따라서 첫번째이유인 국제유가와 환률이 지금과 다르고, 두번째 이유인 경유지에 따라 차이가 나게됩니다.
따라서 TAX가 변경되는것은 구조적으로 어찌할수 없다는점을 양지해주시고
특히나 안내하는 TAX는 고객님께서 구매하실때 참조하라고 안내해드리는 참조용 TAX 이란점을 감안부탁드리겠습니다.
※취소에 따른 수수료는 각 항공사에서 정한 규정을 따릅니다.
※항공권 취소/환불은 마이페이지 상에서 가능합니다.
※점검시간대 취소 시 취소시점으로 환불 수수료 면제/변경은 불가합니다.
1) 대한항공
[일반운임/비지니스운임]
- 출발 30분 전까지 취소/환불시 1인당 편도 3,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30분 전부터 취소/환불시 1인당 편도 11,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 결제당일은 취소/환불시 수수료가 발생하지 않습니다.
※ 구매당일 ~23:40 이전 (말일의 경우 ~23:00 이전)
단, 출발일에 결제한 경우 출발 30분 전부터 취소시 11,000원 수수료 부과
- 항공사를 통하여 체크인을 받은 경우에는 취소/환불이 불가하오니 체크인 취소 후 진행하여 주시기 바랍니다.
[할인운임]
- 출발 30분 전까지 취소/환불시 1인당 편도 5,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30분 전부터 취소/환불시 1인당 편도 13,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 결제당일은 취소/환불시 수수료가 발생하지 않습니다.
※ 구매당일 ~23:40 이전 (말일의 경우 ~23:00 이전)
단, 출발일에 결제한 경우 출발 30분 전부터 취소시 13,000원 수수료 부과
- 항공사를 통하여 체크인을 받은 경우에는 취소/환불이 불가하오니 체크인 취소 후 진행하여 주시기 바랍니다.
[특가운임]
- 출발 30분 전까지 취소/환불시 1인당 편도 7,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30분 전부터 취소/환불시 1인당 편도 15,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 결제당일은 취소/환불시 수수료가 발생하지 않습니다.
※ 구매당일 ~23:40 이전 (말일의 경우 ~23:00 이전)
단, 출발일에 결제한 경우 출발 30분 전부터 취소시 15,000원 수수료 부과
※웹체크인시 취소/환불 안내※
- 항공사를 통하여 체크인을 받은 경우에는 취소/환불이 불가하오니 체크인 취소 후 진행하여 주시기 바랍니다.(☎1588-2001)
2) 아시아나항공
[~2022년 10월 19일 발권까지]
[비즈니스/일반운임]
- 출발 30분전까지 취소/환불시 1인당 편도 2,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30분전부터 취소/환불시 1인당 편도 8,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 결제당일은 취소/환불시 수수료가 발생하지 않습니다.
※ 구매당일 ~23:40 이전 (말일의 경우 ~23:00 이전)
단, 출발일에 결제한 경우 출발 20분전부터 취소시 수수료 8,000원 부과
- 항공사를 통하여 체크인을 받은 경우에는 취소/환불이 불가하오니 체크인 취소 후 진행하여 주시기 바랍니다.
[할인운임]
- 출발 30분전까지 취소/환불시 1인당 편도 5,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30분전부터 취소/환불시 1인당 편도 8,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 결제당일은 취소/환불시 수수료가 발생하지 않습니다.
※ 구매당일 ~23:40 이전 (말일의 경우 ~23:00 이전)
단, 출발일에 결제한 경우 출발 20분전부터 취소시 수수료 8,000원 부과
- 항공사를 통하여 체크인을 받은 경우에는 취소/환불이 불가하오니 체크인 취소 후 진행하여 주시기 바랍니다.
[특가운임]
- 출발 30분전까지 취소/환불시 1인당 편도 8,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30분전부터 취소/환불시 1인당 편도 8,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 결제당일은 취소/환불시 수수료가 발생하지 않습니다.
※ 구매당일 ~23:40 이전 (말일의 경우 ~23:00 이전)
단, 출발일에 결제한 경우 출발 20분전부터 취소시 수수료 8,000원 부과
[2022년 10월20일 발권부터~]
[비즈니스/일반운임]
- 출발 30분전까지 취소/환불시 1인당 편도 3,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30분전부터 취소/환불시 1인당 편도 10,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 결제당일은 취소/환불시 수수료가 발생하지 않습니다.
※ 구매당일 ~23:40 이전 (말일의 경우 ~23:00 이전)
단, 출발일에 결제한 경우 출발 20분전부터 취소시 수수료 10,000원 부과
- 항공사를 통하여 체크인을 받은 경우에는 취소/환불이 불가하오니 체크인 취소 후 진행하여 주시기 바랍니다.
[할인운임]
- 출발 30분전까지 취소/환불시 1인당 편도 7,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30분전부터 취소/환불시 1인당 편도 10,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 결제당일은 취소/환불시 수수료가 발생하지 않습니다.
※ 구매당일 ~23:40 이전 (말일의 경우 ~23:00 이전)
단, 출발일에 결제한 경우 출발 20분전부터 취소시 수수료 10,000원 부과
- 항공사를 통하여 체크인을 받은 경우에는 취소/환불이 불가하오니 체크인 취소 후 진행하여 주시기 바랍니다.
[특가운임]
- 출발 30분전까지 취소/환불시 1인당 편도 9,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30분전부터 취소/환불시 1인당 편도 10,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 결제당일은 취소/환불시 수수료가 발생하지 않습니다.
※ 구매당일 ~23:40 이전 (말일의 경우 ~23:00 이전)
단, 출발일에 결제한 경우 출발 20분전부터 취소시 수수료 10,000원 부과
- 항공사 통해 일정 정리한 예약은 게시판 통해 환불 접수 후 처리 가능합니다.
※웹체크인시 취소/환불 안내※
- 항공사를 통하여 체크인을 받은 경우에는 취소/환불이 불가하오니 체크인 취소 후 진행하여 주시기 바랍니다.(☎1588-8000)
3) 제주항공
*2021년 10월 25일 발권부터~2022년 6월 30일 발권까지
[비즈니스석/일반석]
- 구매 다음 날 ~ 출발 61일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 1,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 60일 전 ~ 출발 31일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 3,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30일 전 ~ 출발 15일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 5,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 14일 전 ~ 출발 2일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 8,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 1일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 12,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 당일 이후 취소/환불시 1인당 편도 13,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 결제당일은 취소/환불시 수수료가 발생하지 않습니다.(단, 당일 출발편 구매 시 시점별 수수료 정상 부과되어 수수료 면제 불가)
[할인석/특가석]
- 구매 다음 날 ~ 출발 61일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 2,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 60일 전 ~ 출발 31일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 4,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30일 전 ~ 출발 15일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 6,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 14일 전 ~ 출발 2일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 9,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 1일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 13,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 당일 이후 취소/환불시 1인당 편도 14,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 결제당일은 취소/환불시 수수료가 발생하지 않습니다.(단, 당일 출발편 구매 시 시점별 수수료 정상 부과되어 수수료 면제 불가)
*2022년 7월 1일 발권부터~
[비즈니스석]
- 구매 다음날~출발 61일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 1,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발60일~출발 31일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 3,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발30일~출발15일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 5,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발14일~출발8일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 9,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 7일~출발 2일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 11,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 1일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 13,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 당일 이후 취소/환불시 1인당 편도 15,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
[일반석/할인석/특가석]
- 구매 다음날~출발 61일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 2,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발60일~출발 31일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 4,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발30일~출발15일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 6,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발14일~출발8일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 10,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 7일~출발 2일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 12,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 1일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 14,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 당일 이후 취소/환불시 1인당 편도 15,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
※ 일부 특가석의 경우 취소시 환불수수료가 운임보다 높을 경우 TAX만 환불 가능합니다.
※제주항공 예약센터/공항/지점 서비스 수수료 부과시행※
제주항공 예약센터/지점/공항을 통하여 취소/환불시 서비스 수수료가 별도로 부과됩니다.
- 서비스 수수료 징수 금액 : 1인당 편도 5,000원
- 서비스 수수료 징수 대상 : 여행사 판매분 티켓
- 주말/공휴일 서비스 가능하며, 주중에는 서비스가 불가합니다.(☎1599-1500)
4) 진에어
[비즈니스/일반운임]
- 구매 다음날 ~ 출발 61일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 1,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 60일 ~ 출발 31일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 3,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30일 ~ 출발 15일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 4,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 14일 ~ 출발 2일전까지 취소/환불시 1인당 편도 8,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 1일 전 ~ 출발 전까지 취소/환불시 1인당 편도 10,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발시간 이후 취소/환불시 1인당 편도 15,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
[할인운임]
- 구매 다음날 ~ 출발 61일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 2,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 60일 ~ 출발 31일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 4,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30일 ~ 출발 15일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 6,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 14일 ~ 출발 2일전까지 취소/환불시 1인당 편도 9,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 1일 전 ~ 출발 전까지 취소/환불시 1인당 편도 12,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발시간 이후 취소/환불시 1인당 편도 15,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
[특가운임]
- 구매 다음날 ~ 출발 61일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 3,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 60일 ~ 출발 31일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 5,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30일 ~ 출발 15일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 7,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 14일 ~ 출발 2일전까지 취소/환불시 1인당 편도 10,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 1일 전 ~ 출발 전까지 취소/환불시 1인당 편도 14,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발시간 이후 취소/환불시 1인당 편도 15,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 결제당일은 취소/환불시 수수료가 발생하지 않습니다.
※ 구매당일 ~23:40 이전 (말일의 경우 ~23:00 이전)
※ 단, 출발일에 결제한 경우 출발 이후 취소시 수수료 15,000원 부과됩니다.
-환불은 구매 당일 ~ 출발일로부터 60일 이내까지 가능합니다.(출발일 61일 이후부터는 환불불가)
5) 에어부산
[2022년 01월 17일 발권 까지]
- 구매 다음날 ~ 출발 15일 전 취소/환불시 1인당 편도 3,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 14일 전 ~ 출발 3일 전 취소/환불시 1인당 편도 5,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 2일 전 ~ 출발 1일 전 취소/환불시 1인당 편도 10,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 당일 ~ 출발 20분 전까지 취소/환불시 1인당 편도 12,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 20분 전부터 취소/환불시 1인당 편도 15,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 결제당일은 취소/환불시 수수료가 발생하지 않습니다.
[2022년 01월 18일 발권 부터/탑승일 기준 09월 30일 까지]
[일반석]
- 구매 다음날 ~ 출발 31일 전 취소/환불시 1인당 편도 1,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30일 전 ~ 출발 15일 전 취소/환불시 1인당 편도 3,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 14일 전 ~ 출발 3일 전 취소/환불시 1인당 편도 5,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 2일 전 ~ 출발 20분 전까지 취소/환불시 1인당 편도 10,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 20분 전부터 취소/환불시 1인당 편도 15,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 결제당일은 취소/환불시 수수료가 발생하지 않습니다.
[할인석/특가석]
- 구매 다음날 ~ 출발 61일 전 취소/환불시 1인당 편도 2,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 60일 ~ 출발 31일 전 취소/환불시 1인당 편도 4,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30일 전 ~ 출발 15일 전 취소/환불시 1인당 편도 6,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 14일 전 ~ 출발 3일 전 취소/환불시 1인당 편도 9,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 2일 전 ~ 출발 20분 전까지 취소/환불시 1인당 편도 12,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 20분 전부터 취소/환불시 1인당 편도 15,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 결제당일은 취소/환불시 수수료가 발생하지 않습니다.
[2022년 10월 01일 탑승일 부터]
[일반석]
- 구매 다음날 ~ 출발 31일 전 취소/환불시 1인당 편도 1,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30일 전 ~ 출발 15일 전 취소/환불시 1인당 편도 3,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 14일 전 ~ 출발 3일 전 취소/환불시 1인당 편도 5,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 2일 전 ~ 출발 30분 전까지 취소/환불시 1인당 편도 10,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30분 전부터 취소/환불시 1인당 편도 15,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 결제당일은 취소/환불시 수수료가 발생하지 않습니다.
[할인석/특가석]
- 구매 다음날 ~ 출발 61일 전 취소/환불시 1인당 편도 2,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 60일 ~ 출발 31일 전 취소/환불시 1인당 편도 4,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30일 전 ~ 출발 15일 전 취소/환불시 1인당 편도 6,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 14일 전 ~ 출발 3일 전 취소/환불시 1인당 편도 9,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 2일 전 ~ 출발 30분 전까지 취소/환불시 1인당 편도 12,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30분 전부터 취소/환불시 1인당 편도 15,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 결제당일은 취소/환불시 수수료가 발생하지 않습니다.
※ 구매당일 ~23시 49분 까지(월, 수~일) / ~ 22시 59분까지(화)
※ 단, 출발일에 결제한 경우 출발 20분 전 이후 부터/10월1일 기준 출발 30분 전 이후 부터 환불수수료 15,000원 부과됩니다.
(☎1666-3060)
6) 티웨이항공
[~2022년 08월 31일 발권까지]
[비즈니스석]
- 구매 다음 날 ~ 출발 61일전까지 : 1,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 60일 ~ 출발 31일 전 까지 :4,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30일 ~ 출발 8일 전 까지 : 6,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 7일 ~ 출발 2일 전 까지 : 9,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 1일 ~ 출발 전 까지 : 18,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발시간 이후 : 20,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
[일반운임]
- 구매 다음날 ~ 출발 61일 전까지 : 1인당 편도 1,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 60일 ~ 출발 31일 전까지 : 1인당 편도 3,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30일 ~ 출발 8일 전까지 : 1인당 편도 4,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 7일 ~ 출발 2일 전까지 : 1인당 편도 6,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 1일 전 ~ 출발 전까지 : 1인당 12,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발시간 이후 : 1인당 편도 15,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
[할인운임]
- 구매 다음날 ~ 출발 61일 전까지 : 1인당 편도 2,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 60일 ~ 출발 31일 전까지 : 1인당 편도 4,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30일 ~ 출발 8일 전까지 : 1인당 편도 6,000원원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 7일 ~ 출발 2일 전까지 : 1인당 편도 8,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 1일 전 ~ 출발 전까지 : 1인당 13,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발시간 이후 : 1인당 편도 15,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 결제당일은 취소/환불시 수수료가 발생하지 않습니다.
[2022년 09월 01일 발권부터~]
[비즈니스석]
- 구매 다음 날 ~ 출발 61일전까지 : 1,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 60일 ~ 출발 31일 전 까지 :4,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30일 ~ 출발 8일 전 까지 : 6,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 7일 ~ 출발 2일 전 까지 : 11,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 1일 ~ 출발 전 까지 : 18,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발시간 이후 : 20,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
[일반운임]
- 구매 다음날 ~ 출발 61일 전까지 : 1인당 편도 1,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 60일 ~ 출발 31일 전까지 : 1인당 편도 3,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30일 ~ 출발 8일 전까지 : 1인당 편도 6,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 7일 ~ 출발 2일 전까지 : 1인당 편도 11,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 1일 전 ~ 출발 전까지 : 1인당 13,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발시간 이후 : 1인당 편도 15,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
[할인운임]
- 구매 다음날 ~ 출발 61일 전까지 : 1인당 편도 2,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 60일 ~ 출발 31일 전까지 : 1인당 편도 4,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30일 ~ 출발 8일 전까지 : 1인당 편도 7,000원원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 7일 ~ 출발 2일 전까지 : 1인당 편도 12,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 1일 전 ~ 출발 전까지 : 1인당 14,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발시간 이후 : 1인당 편도 15,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 결제당일은 취소/환불시 수수료가 발생하지 않습니다.
※ 구매당일 ~23:40 이전 (말일의 경우 ~23:00 이전)
※ 단, 출발일에 결제한 경우 출발 이후 취소시 수수료 비즈니스석 20,000원, 일반석/할인석 15,000원 부과됩니다.
- 항공권 환불은 유효기간 만료일 이후 60일까지 가능(유효기간은 항공권 발행일로부터 1년)
7) 이스타항공
1.취소수수료 규정(1인 편도기준)
- 예약 후 24시간 이내 : 수수료 부과 없음 (단, 24시간 이내라도 출발 이후 취소시 수수료 부과)
(이스타항공 24시간 이내 취소수수료 면제는 결제시간 기준이 아닌, 예약시간 기준입니다)
(출발일 61일 이후부터는 환불불가)
※ 단, 출발일에 구매한 경우 출발 기준 1시간 전부터 수수료 부과
[일반운임]
- ~출발 61일전까지 : 2,000원
- 출발 60일 ~ 출발 31일전 까지 : 4,000원
- 출발 30일 ~ 출발 8일전 까지 : 8,000원
- 출발 7일 ~ 출발 2일전 까지 : 12,000원
- 출발 1일전 까지 ~ 출발전 까지 : 14,000원
- 출발시간 이후 : 20,000원
[할인운임]
- ~출발 61일전까지 : 2,000원
- 출발 60일 ~ 출발 31일전 까지 : 4,000원
- 출발 30일 ~ 출발 8일전 까지 : 10,000원
- 출발 7일 ~ 출발 2일전 까지 : 13,000원
- 출발 1일전 까지 ~ 출발전 까지 : 14,000원
- 출발시간 이후 : 20,000원
[특가석]
- ~출발 시간 까지 : 운임 100% 징수
- 출발 이후 : 운임 100% 징수
8) 에어서울
[2020년 11월 11일 발권부터~]
[일반운임]
- 출발 61일 이전 까지 : 1,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 60일 ~ 출발 31일 전 : 2,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30일 ~ 출발 15일 전 : 3,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 14일 ~ 출발 2일 전 : 5,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 1일 전 ~ 출발시간 30분 전 : 12,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발시간 30분 ~ 출발시간 후 : 27,000원(예약부도 수수료 15,000원 포함)의 환불 수수료가 부과됩니다.
[할인석/특가석(R/U/I/X)]
- 출발 61일 이전 까지 : 2,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 60일 ~ 출발 31일 전 : 4,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30일 ~ 출발 15일 전 : 6,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 14일 ~ 출발 2일 전 : 8,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 1일 전 ~ 출발시간 30분 전 : 13,000원원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발시간 30분 ~ 출발시간 후 : 28,000원(예약부도 수수료 15,000원 포함)의 환불 수수료가 부과됩니다.
[특가석 A석]
- 구매 다음날 ~ 출발시간 30분 전 : 15,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발시간 30분 ~ 출발시간 후 : 30,000원(예약부도 수수료 15,000원 포함)의 환불 수수료가 부과됩니다.
[2022년 2월 15일 환불부터~]
[일반운임]
- 구매다음날 ~ 출발 61일 이전 까지 : 1,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 60일 ~ 출발 31일 전 : 2,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30일 ~ 출발 15일 전 : 3,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 14일 ~ 출발 2일 전 : 5,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 1일 전 ~ 출발시간 30분 전 : 12,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발시간 이후~ : 15,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
[할인석/특가석(R/U/I/X)]
- 구매다음날 ~ 출발 61일 이전 까지 : 2,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 60일 ~ 출발 31일 전 : 4,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30일 ~ 출발 15일 전 : 6,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 14일 ~ 출발 2일 전 : 8,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 1일 전 ~ 출발시간 30분 전 : 13,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발시간 이후~ : 15,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
[특가석 A석]
- 구매 다음날 ~ 출발시간 이후~ : 15,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 구매당일 취소 : 수수료부과 없음
※ 구매당일 ~23:40 이전 (말일의 경우 ~23:00 이전)
일요일의 경우 22:00~22:30 점검시간으로 환불 불가
※ 단, 출발일에 구매한 경우 출발시간 이후 환불수수료 15,000원 적용됩니다.
※공항 쇼업 여부에 관계없이 출발 시간 이후에 환불 요청하는 경우 환불수수료 15,000원 적용 됩니다.
9)하이에어
[일반운임]
- 구매 당일 23시51분 ~ 출발 61일 이전 까지 : 없음
- 출발 60일 ~ 출발 31일 전 : 없음
- 출발 30일 ~ 출발 1일 전 : 5,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 시간 전 : 8,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 시간 이후 : 15,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
[할인운임/특가운임]
- 구매 당일 23시51분 ~ 출발 61일 이전 까지 : 2,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 60일 ~ 출발 31일 전 : 5,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30일 ~ 출발 1일 전 : 8,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 시간 전 : 10,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 시간 이후 : 17,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
[이벤트운임]
환불불가(공항시설 사용료, 유류할증료만 환불)
- 결제당일은 취소/환불시 수수료가 발생하지 않습니다.
※ 구매당일 ~23:40 이전 (말일의 경우 ~23:00 이전)
※ 단, 출발일에 결제한 경우 출발 이후 취소시 일반석 15,000원, 할인/특가석 17,000원 환불수수료 부과됩니다.
10)플라이강원
[일반석]
- 구매다음날 ~ 출발 61일 이전 까지 : 1,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 60일 ~ 출발 31일 전 : 3,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30일 ~ 출발 15일 전 : 5,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 14일 ~ 출발 3일 전 : 7,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 2일 전 ~ 출발시간 1일 전 : 10,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- ~당일 출발시간 : 12,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발시간 후 : 15,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
[할인석]
- 구매다음날 ~ 출발 61일 이전 까지 : 2,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 60일 ~ 출발 31일 전 : 4,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30일 ~ 출발 15일 전 : 6,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 14일 ~ 출발 3일 전 : 8,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 2일 전 ~ 출발시간 1일 전 : 13,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- ~당일 출발시간 : 14,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발시간 후 : 15,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
[특가석]
- 구매다음날~출발시간 후 : 15,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 결제당일은 취소/환불시 수수료가 발생하지 않습니다.
※ 구매당일 ~23:40 이전 (말일의 경우 ~23:00 이전)
※ 단, 출발일에 결제한 경우 출발 이후 취소시 15,000원 환불수수료 부과됩니다.
11)에어로케이
[일반석/할인석]
- 구매 다음날 ~ 출발 61일 이전 까지 : 1,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 60일 ~ 출발 31일 전 : 3,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30일 ~ 출발 15일 전 : 5,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 14일 ~ 출발 2일 전 : 7,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 1일 전 ~ 출발 전 : 10,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발시간 후 : 15,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 결제당일은 취소/환불시 수수료가 발생하지 않습니다.
※ 단, 출발일에 결제한 경우 출발 3시간 이내 취소시 15,000원 수수료 부과
※부가서비스 구매 취소/환불 주의사항※
에어로케이 고객센터를 통하여 부가서비스(좌석지정 또는 위탁수하물 무게 추가 등)를 구매하신 경우 반드시 항공사 고객센터(1899-2299, 운영시간 : 08:00~20:00)에서 부가서비스를 먼저 취소 하셔야만 예약이 정상 취소 될 수 있습니다.
※웹체크인시 취소/환불 안내※
- 항공사 홈페이지 통하여 체크인 완료한 후에는 자사 마이페이지에서 취소/환불이 불가하오니 항공사 홈페이지에서 체크인 취소 후 환불 진행하여 주시기 바랍니다.(☎1899-2299)
※여행사 업무시간 이외에는 해당 항공사로 요청하여 주시기 바랍니다.
단, 아시아나항공의 경우 항공사를 통해서는 일정취소만 가능하오니 항공권 환불은 당사 게시판으로 요청하여 주시기 바랍니다.
※항공사 예약센터
- 대한항공 : 1588-2001 (업무시간 07:00~19:00)
- 아시아나 : 1588-8000 (업무시간 07:00~19:00)
- 제주항공 : 1599-1500 (업무시간 09:00~19:00)
- 진에어 : 1600-6200 (업무시간 09:00~18:00)
- 에어부산 : 1666-3060 (업무시간 09:00~19:00)
- 티웨이항공 : 1688-8686 (업무시간 07:00~19:00)
- 에어서울 : 1800-8100 (업무시간 09:00~18:00)
- 하이에어 : 1899-0111 (업무시간 09:00~18:00/주중)
- 플라이강원 : 1800-7770 (업무시간 09:00~18:00)
- 에어로케이 : 1899-2299 (업무시간 08:00~20:00)
- 이스타항공 : 1544-0080 (업무시간 09:00~18:00)
※결제 후 취소시 환불수수료가 발생하며 실시간 좌석예약으로 재예약시 잔여좌석이 없거나
좌석요금이 인상될 수도 있습니다.
사전좌석배정은 각 항공사 홈페이지 및 예약센터를 통하여 이용가능합니다.
1) 대한항공
대한항공 홈페이지 또는 대한항공 예약센터로 문의주시면 사전좌석배정이 가능합니다.
* 서비스 이용 대상 : 항공권 구매를 완료한 고객
* 서비스 이용 시간 : 항공편 출발시간 361일 전 ~ 48시간 전
* 서비스 제한 대상 : 공동운항편, 부정기편 이용 고객, 단체항공권 구매 고객
2) 아시아나항공
아시아나항공 홈페이지 또는 아시아나항공 예약센터로 문의주시면 사전좌석배정이 가능합니다.
* 서비스 이용 대상 : 항공권 구매를 완료한 고객
* 서비스 이용 시간 : 항공편 출발시간 30일 전 ~ 48시간 전
* 서비스 제한 대상 : 공동운항편, 단체항공권 구매 고객, 만2세 미만 유아 동반 고객
3) 제주항공
무료좌석배정은 출발 24시간 전 부터 웹/모바일체크인 또는 공항에서 탑승수속 시 가능합니다.
4) 진에어
무료좌석배정은 출발 24시간 전 부터일 웹/모바일체크인 또는 공항에서 탑승수속 시 가능합니다.
5) 에어부산
무료좌석배정은 출발 당일 0시 웹/모바일체크인 또는 공항에서 탑승수속 시 가능합니다.
6) 티웨이항공
무료좌석배정은 출발 24시간 전 부터 웹/모바일체크인 또는 공항에서 탑승수속 시 가능합니다.
8) 에어서울
무료좌석배정은 출발 24시간 전 부터 웹/모바일체크인 또는 공항에서 탑승수속 시 가능합니다.
8) 플라이강원
무료좌석배정은 출발 24시간 전 부터 웹/모바일체크인 또는 공항에서 탑승수속 시 가능합니다.
9) 하이에어
무료좌석배정은 출발 24시간 전 부터 웹/모바일체크인 또는 공항에서 탑승수속 시 가능합니다.
10) 에어로케이
무료좌석배정은 최소 출발 1시간 전까지 공항 카운터에서 탑승수속 시 가능합니다.
※공항사정 및 항공기 교체 등의 부득이한 사유로 사전 예고없이 예약하신 좌석이 변경 될 수 있습니다.
※항공사 예약센터
- 대한항공 : 1588-2001 (업무시간 07:00~19:00)
- 아시아나 : 1588-8000 (업무시간 07:00~19:00)
- 제주항공 : 1599-1500 (업무시간 09:00~19:00)
- 진에어 : 1600-6200 (업무시간 09:00~18:00)
- 에어부산 : 1666-3060 (업무시간 09:00~19:00)
- 티웨이항공 : 1688-8686 (업무시간 07:00~19:00)
- 에어서울 : 1800-8100 (업무시간 09:00~18:00)
- 하이에어 : 1899-0111 (업무시간 09:00~18:00/주중)
- 플라이강원 : 1800-7770 (업무시간 09:00~18:00)
- 에어로케이 : 1899-2299 (업무시간 08:00~20:00)
- 이스타항공 : 1544-0080 (업무시간 09:00~18:00)