※취소에 따른 수수료는 각 항공사에서 정한 규정을 따릅니다.
※항공권 취소/환불은 마이페이지 상에서 가능합니다.
※점검시간대 취소 시 취소시점으로 환불 수수료 면제/변경은 불가합니다.
1) 대한항공
[~2024년6월30일 발권까지]
[일반운임/비지니스운임]
- 출발 30분 전까지 취소/환불시 1인당 편도 3,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30분 전부터 취소/환불시 1인당 편도 11,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
[할인운임]
- 출발 30분 전까지 취소/환불시 1인당 편도 5,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30분 전부터 취소/환불시 1인당 편도 13,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
[특가운임]
- 출발 30분 전까지 취소/환불시 1인당 편도 7,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30분 전부터 취소/환불시 1인당 편도 15,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
[2024년7월1일 발권부터~]
[일반운임/비지니스운임]
- 출발 30분 전까지 취소/환불시 1인당 편도 3,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30분 전부터 취소/환불시 1인당 편도 15,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
[할인운임]
- 출발 30분 전까지 취소/환불시 1인당 편도 5,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30분 전부터 취소/환불시 1인당 편도 15,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
[특가운임]
- 출발 30분 전까지 취소/환불시 1인당 편도 7,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30분 전부터 취소/환불시 1인당 편도 15,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 결제당일은 취소/환불시 수수료가 발생하지 않습니다.
※ 구매당일 ~23:40 이전 (말일의 경우 ~23:00 이전)
단, 출발일에 결제한 경우 출발 30분 전부터 취소시 15,000원 수수료 부과
※웹체크인시 취소/환불 안내※
- 항공사를 통하여 체크인을 받은 경우에는 취소/환불이 불가하오니 체크인 취소 후 진행하여 주시기 바랍니다.(☎1588-2001)
2) 아시아나항공
[~2024년 3월31일 발권까지]
[비즈니스/일반운임]
- 출발 30분전까지 취소/환불시 1인당 편도 3,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30분전부터 취소/환불시 1인당 편도 10,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
[할인운임]
- 출발 30분전까지 취소/환불시 1인당 편도 7,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30분전부터 취소/환불시 1인당 편도 10,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
[특가운임]
- 출발 30분전까지 취소/환불시 1인당 편도 9,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30분전부터 취소/환불시 1인당 편도 10,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
[2024년 04월01일 발권부터~]
[비즈니스/일반운임]
- 출발 30분전까지 취소/환불시 1인당 편도 3,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30분전부터 취소/환불시 1인당 편도 15,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
[할인운임]
- 출발 30분전까지 취소/환불시 1인당 편도 8,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30분전부터 취소/환불시 1인당 편도 15,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
[특가운임]
- 출발 30분전까지 취소/환불시 1인당 편도 12,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30분전부터 취소/환불시 1인당 편도 15,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 결제당일은 취소/환불시 수수료가 발생하지 않습니다.
※ 구매당일 ~23:40 이전 (말일의 경우 ~23:00 이전)
단, 출발일에 결제한 경우 출발 20분전부터 취소시 수수료 10,000원 부과
- 항공사 통해 일정 정리한 예약은 게시판 통해 환불 접수 후 처리 가능합니다.
※웹체크인시 취소/환불 안내※
- 항공사를 통하여 체크인을 받은 경우에는 취소/환불이 불가하오니 체크인 취소 후 진행하여 주시기 바랍니다.(☎1588-8000)
3) 제주항공
[비즈니스석]
- 구매 다음날~출발 61일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 1,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발60일~출발 31일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 3,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발30일~출발15일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 5,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발14일~출발8일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 9,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 7일~출발 2일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 11,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 1일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 13,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 당일 이후 취소/환불시 1인당 편도 15,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
[일반석/할인석/특가석]
- 구매 다음날~출발 61일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 2,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발60일~출발 31일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 4,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발30일~출발15일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 6,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발14일~출발8일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 10,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 7일~출발 2일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 12,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 1일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 14,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 당일 이후 취소/환불시 1인당 편도 15,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
※ 일부 특가석의 경우 취소시 환불수수료가 운임보다 높을 경우 TAX만 환불 가능합니다.
※제주항공 예약센터/공항/지점 서비스 수수료 부과시행※
제주항공 예약센터/지점/공항을 통하여 취소/환불시 서비스 수수료가 별도로 부과됩니다.
- 서비스 수수료 징수 금액 : 1인당 편도 5,000원
- 서비스 수수료 징수 대상 : 여행사 판매분 티켓
- 주말/공휴일 서비스 가능하며, 주중에는 서비스가 불가합니다.(☎1599-1500)
4) 진에어
[비즈니스/일반운임]
- 구매 다음날 ~ 출발 61일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 1,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 60일 ~ 출발 31일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 3,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30일 ~ 출발 15일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 4,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 14일 ~ 출발 2일전까지 취소/환불시 1인당 편도 8,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 1일 전 ~ 출발 전까지 취소/환불시 1인당 편도 10,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발시간 이후 취소/환불시 1인당 편도 15,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
[할인운임]
- 구매 다음날 ~ 출발 61일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 2,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 60일 ~ 출발 31일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 4,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30일 ~ 출발 15일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 6,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 14일 ~ 출발 2일전까지 취소/환불시 1인당 편도 9,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 1일 전 ~ 출발 전까지 취소/환불시 1인당 편도 12,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발시간 이후 취소/환불시 1인당 편도 15,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
[특가운임]
- 구매 다음날 ~ 출발 61일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 3,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 60일 ~ 출발 31일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 5,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30일 ~ 출발 15일 전까지 취소/환불시 1인당 편도 7,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 14일 ~ 출발 2일전까지 취소/환불시 1인당 편도 10,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 1일 전 ~ 출발 전까지 취소/환불시 1인당 편도 14,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발시간 이후 취소/환불시 1인당 편도 15,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 결제당일은 취소/환불시 수수료가 발생하지 않습니다.
※ 구매당일 ~23:40 이전 (말일의 경우 ~23:00 이전)
※ 단, 출발일에 결제한 경우 출발 이후 취소시 수수료 15,000원 부과됩니다.
-환불은 구매 당일 ~ 출발일로부터 60일 이내까지 가능합니다.(출발일 61일 이후부터는 환불불가)
5) 에어부산
[일반석]
- 구매 다음날 ~ 출발 31일 전 취소/환불시 1인당 편도 1,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30일 전 ~ 출발 15일 전 취소/환불시 1인당 편도 3,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 14일 전 ~ 출발 3일 전 취소/환불시 1인당 편도 5,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 2일 전 ~ 출발 30분 전까지 취소/환불시 1인당 편도 10,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30분 전부터 취소/환불시 1인당 편도 15,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 결제당일은 취소/환불시 수수료가 발생하지 않습니다.
[할인석/특가석]
- 구매 다음날 ~ 출발 61일 전 취소/환불시 1인당 편도 2,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 60일 ~ 출발 31일 전 취소/환불시 1인당 편도 4,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30일 전 ~ 출발 15일 전 취소/환불시 1인당 편도 6,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 14일 전 ~ 출발 3일 전 취소/환불시 1인당 편도 9,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 2일 전 ~ 출발 30분 전까지 취소/환불시 1인당 편도 12,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30분 전부터 취소/환불시 1인당 편도 15,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 결제당일은 취소/환불시 수수료가 발생하지 않습니다.
※ 구매당일 ~23시 49분 까지(월, 수~일) / ~ 22시 59분까지(화)
※ 단, 출발일에 결제한 경우 출발 20분 전 이후 부터/10월1일 기준 출발 30분 전 이후 부터 환불수수료 15,000원 부과됩니다.
(☎1666-3060)
6) 티웨이항공
[할인석/특가석(R/U/I/X)]
- 구매다음날 ~ 출발 61일 이전 까지 : 2,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 60일 ~ 출발 31일 전 : 4,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30일 ~ 출발 15일 전 : 6,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 14일 ~ 출발 2일 전 : 8,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 1일 전 ~ 출발시간 30분 전 : 13,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발시간 이후~ : 15,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
[특가석 A석]
- 구매 다음날 ~ 출발시간 이후~ : 15,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 구매당일 취소 : 수수료부과 없음
※ 구매당일 ~23:40 이전 (말일의 경우 ~23:00 이전)
일요일의 경우 22:00~22:30 점검시간으로 환불 불가
※ 단, 출발일에 구매한 경우 출발시간 이후 환불수수료 15,000원 적용됩니다.
※공항 쇼업 여부에 관계없이 출발 시간 이후에 환불 요청하는 경우 환불수수료 15,000원 적용 됩니다.
9)에어로케이
[~2024/04/08 발권까지]
[일반석/할인석]
- 구매 다음날 ~ 출발 61일 이전 까지 : 1,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 60일 ~ 출발 31일 전 : 3,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30일 ~ 출발 15일 전 : 5,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 14일 ~ 출발 2일 전 : 7,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 1일 전 ~ 출발 전 : 10,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발시간 후 : 15,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
※ 결제당일은 취소/환불시 수수료가 발생하지 않습니다.
※ 단, 출발일에 결제한 경우 출발 3시간 이내 취소시 15,000원 수수료 부과
[2024/04/09 발권부터~]
- 예약 후 24시간 이내 취소/환불시 수수료가 발생하지 않습니다.
[일반석]
- 예약 완료 후 24시간 이후 ~ 출발 61일 전 : 1,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 60일 ~ 출발 31일 전 : 3,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30일 ~ 출발 15일 전 : 5,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 14일 ~ 출발 2일 전 : 7,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 1일 전 ~ 탑승 수속 마감 전 : 10,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 이후 : 15,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
[할인석]
- 예약 완료 후 24시간 이후 ~ 출발 61일 전 : 2,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 60일 ~ 출발 31일 전 : 4,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30일 ~ 출발 15일 전 : 6,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 14일 ~ 출발 2일 전 : 8,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 1일 전 ~ 탑승 수속 마감 전 : 11,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 이후 : 15,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
[특가석]
- 예약 완료 후 24시간 이후 ~ 출발 61일 전 : 3,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 60일 ~ 출발 31일 전 : 5,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 30일 ~ 출발 15일 전 : 7,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 14일 ~ 출발 2일 전 : 9,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 1일 전 ~ 탑승 수속 마감 전 : 12,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
- 출발 이후 : 15,000원의 환불 수수료가 부과됩니다.
※ 예약 후 24시간 이내 취소/환불시 수수료가 발생하지 않습니다.
※ 단, 출발일에 결제한 경우 출발 3시간 이내 취소시 15,000원 수수료 부과
※부가서비스 구매 취소/환불 주의사항※
에어로케이 고객센터를 통하여 부가서비스(좌석지정 또는 위탁수하물 무게 추가 등)를 구매하신 경우 반드시 항공사 고객센터(1899-2299, 운영시간 : 08:00~20:00)에서 부가서비스를 먼저 취소 하셔야만 예약이 정상 취소 될 수 있습니다.
(단, 부가서비스만 취소 후 항공권 이용 시 공항에서 부가서비스에 대해 재결제 진행될 수 있습니다.)
※여행사 업무시간 이외에는 해당 항공사로 요청하여 주시기 바랍니다.
단, 아시아나항공의 경우 항공사를 통해서는 일정취소만 가능하오니 항공권 환불은 당사 게시판으로 요청하여 주시기 바랍니다.
※항공사 예약센터
- 대한항공 : 1588-2001 (업무시간 07:00~19:00)
- 아시아나 : 1588-8000 (업무시간 07:00~19:00)
- 제주항공 : 1599-1500 (업무시간 09:00~19:00)
- 진에어 : 1600-6200 (업무시간 09:00~18:00)
- 에어부산 : 1666-3060 (업무시간 09:00~19:00)
- 티웨이항공 : 1688-8686 (업무시간 07:00~19:00)
- 에어서울 : 1800-8100 (업무시간 09:00~18:00)
- 에어로케이 : 1899-2299 (업무시간 09:00~18:00)
- 이스타항공 : 1544-0080 (업무시간 09:00~18:00)
부분취소 가능합니다.
해당 예약번호의 마이페이지>탑승객 부분취소 통해 취소하시는 고객님의 성함 선택하시어 요청 주시기 바랍니다.
왕복일 경우 해당 예약번호의 마이페이지>탑승객 부분취소 로 각각 요청하여 주십시오.
*탑승객 부분취소는 구매 익일부터 가능합니다.
*대한항공의 경우 카드 소유주분 부분취소 불가하여, 전체 취소 후 재구매 주셔야 합니다.
※탑승객 부분취소는 여행사 업무 시간 내에만 가능하며, 환불수수료는 처리일 기준으로 적용됩니다. 단, 아시아나항공의 경우 항공사를 통해서는 일정취소만 가능하오니 항공권 환불은 당사 게시판으로 요청하여 주시기 바랍니다.
※항공사 예약센터
- 대한항공 : 1588-2001 (업무시간 07:00~19:00)
- 아시아나 : 1588-8000 (업무시간 07:00~19:00)
- 제주항공 : 1599-1500 (업무시간 09:00~19:00)
- 진에어 : 1600-6200 (업무시간 09:00~18:00)
- 에어부산 : 1666-3060 (업무시간 09:00~19:00)
- 티웨이항공 : 1688-8686 (업무시간 07:00~19:00)
- 에어서울 : 1800-8100 (업무시간 09:00~18:00)
- 에어로케이 : 1899-2299 (업무시간 09:00~18:00)
- 이스타항공 : 1544-0080 (업무시간 09:00~18:00)