와이페이모어를 이용하시는 고객님께 안내말씀드립니다.

6월 28일(현지시간) 터키 이스탄불에서 발생한 공항 테러와 관련하여, 각 항공사별 예약 변경 및 환불 절차에 대한 내용을 안내 드리오니, 여행에 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다

<대한항공>

1. 대상 :
* 발권일 : 2016년 6월 29일 이전 발권 티켓
* 출발일 : 2016년 6월 29일 ~ 8월 15일까지 이스탄불 출/도착지 이거나 여정에 포함된 대한항공 확약 항공권 소지자

2. 수수료 면제 :
* 날짜 변경 시 수수료 면제
* 유럽 내 타 구간으로 변경 시 수수료 면제
* 출발일 기준 2016년 7월 15일 또는 이전 출발 항공권 대상 환불 수수료 면제

**항공권 변경은 2016년 7월 15일 까지 가능

<아시아나항공>

1. 대상 :  이스탄불 출/도착 구간 포함된 기 발권 항공권 (코드쉐어 포함)
* 발권일 기준 : 2016.6.28일까지 발권된 항공권 
* 출발일 기준 : 2016년 6.29일 ~ 7.15일까지

2.적용 기간  :  2016.7.8일까지  완료 조건

3.적용 내용   
*  날짜 변경 시 수수료 면제
 - 출발일 8.31일까지 변경하는 조건                  
 - 단, 출발일 변경으로 인한 운임 차액 발생 시 징수 조건
* 유럽 내 구간 변경 시 수수료 면제 (재발행 수수료)
 - 단, 구간 변경으로 인한 운임 차액 발생 시 징수
* 환불 수수료 면제 
- 단, 출발일기준 2016.7.8일까지 출발 항공권  대상


<터키항공>

1. 해당 항공권
2016년 6월 29일 ~ 2016년 7월 5일 이스탄불 출/도착 모든 터키항공편중 2016년 6월 28일까지 발권된 티켓

2. 수수료 면제 사항
- 변경수수료/환불수수료/노쇼수수료 1회에 한해 면제
- 수수료 면제 처리 기간 : 2016년 7월 31일까지


<에티하드항공>

* 적용대상
- 발권일: 2016년6월 29일 당일 또는 이전
- 여행일: 2016년 6월 29일 ~ 7월 1일까지 이스탄불(아타튀르크 공항) 출도착 및 경유 항공권

1.  예약 변경
 a. 날짜 변경
- 2016년 7월 10일 당일 또는 이전 출발일로 변경 시, Change fee 1회 면제됩니다.
b. 루팅 변경
- 아테네(그리스), 라나카(키프로스), 사비하괵첸(터키)으로 여정 변경 1회 무료로 가능합니다.
- 아테네(그리스), 라나카(키프로스), 사비하괵첸(터키)과 이스탄불간의 교통편은 제공되지 않습니다.
c. 공통 사항
- 본 사태로 인한 변경수수료는 1회에 한해서만 면제되며, 이 후에는 요금 규정대로 적용됩니다.

2.  환불
- 전체 미사용 시: 수수료 없이 전액 환불 처리 가능합니다.
- 부분 사용 시: 수수료 없이 환불 가능 (pro-rata mileage 기준)


<알이탈리아항공>

1. 대상 : 2016년 6월 28일 ~ 2016년 7월 5일 여행하는 이스탄불 출/도착 항공권(6/28 이전 발권)

2. 수수료 면제 사항

 1) 환불 : 결항 및 도착시간 기준 5시간 이상 지연 시 전액 환불 가능

 2) 변경 : 7월 5일까지는 재발행을 완료하여야 하며 변경 페널티는 면제         
           - 날짜 변경의 경우 7월 12일 까지는 출발하여야 함
           - 왕복 항공권의 경우 체류기간은 최초 발행된 항공권과 동일하게 유지
           - 출/도착지가 바뀌는 경우는 새로운 운임으로 재계산하여 차액 징수(페널티만 면제)

<루프트한자독일항공>
* 대상 승객 : LH 항공권 소지자  (티켓번호가 220 번으로 시작하는 항공권)
* 대상 항공편 : 2016 년 7 월 05 일까지 이스탄불 출발/도착 항공편으로 LH/LX/WK/OS/SN/4U Flight Number 여야 함
* 대상 항공권 : 2016 년 6 월 28 일 및 그 이전 발권에 한 함
* 날짜 변경 (Rebooking) : 1 회 무료 변경 가능

1. 변경된 날짜는 2016 년 09 월 30 일 및 이전까지만 가능
2. 오리지널 항공권과 동일 예약클래스로 재예약. 단, LH-Group 사(LH/LX/WK/OS/SN/4U) 운항 항공편의 경우
동일 RBD 가 없을 경우 동일 캐빈내 예약 가능한 차상위로 변경 가능
3. 기본적으로 출/도착지 및 이용 서비스 클래스 (퍼스트/비지니스/이코노미) 변경 불가
4. LH 그룹사 (LH/LX/WK/OS/SN/4U)가 운항하는 LH 그룹사 (LH/LX/WK/OS/SN/4U) Flight Number 로는 원래 항공권의 Endorsement 규정과 상관없이 날짜변경 가능
5. 기타 규정은 원래 항공권의 규정을 따름
환불 (Refund) : 항공편 지연 등의 경우 = 불가 (Original Ticket 규정에 따름)