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항공사 수수료 안내

취소/환불처리 공통사항

    - 당사 마이페이지에서 취소/환불이 가능하며, 결제 후 환불시 해당 항공사의 환불 정책에 따라 수수료가 부과됩니다.
    - 당사 업무시간외 취소/환불시 오류가 발생한 경우, 해당 항공사로 문의 해주시기 바랍니다.
       ※당사 국내팀 업무시간 : 월~금 / 업무시간: 9:00 ~ 18:00
       ※아시아나항공의 경우 항공사를 통해서는 일정취소만 가능하오니 항공권 환불은 당사로 요청하여 주시기 바랍니다.

- 환불정보는 카드결제의 경우 카드사로 확인까지 7~10일 정도 소요되며, 카드결제일에 따라 신용카드 대금이 청구될 수도 있습니다.
※카드환불 진행사항은 고객님이 직접 해당 카드사로 문의하셔야 정확한 진행내역을 확인하실 수 있습니다.

항공편 결항 및 스케줄 변경

    - 천재지변, 기상악화 또는 항공사 사정에 의한 결항 및 스케줄 변경의 경우 취소 수수료가 발생하지 않습니다.
       단, 당사 마이페이지를 통하여 취소시 수수료가 자동 부과되오니, 반드시 당사 Q&A 게시판 요청 또는 (부재시) 각 항공사로 취소 요청을 해주시기 바랍니다.
       ※왕복일정일때 예약한 항공사가 다른 경우 결항되지 않은 편에 대해서는 취소시 수수료가 부과됩니다.
       ※취소/환불요청은 출발편, 귀국편 각각 해주셔야 합니다.

각 항공사별 수수료 안내

항공사

취소/환불 수수료 (1인당 편도기준)

항공사 번호

대한항공

- 결제당일 취소: 수수료 부과 없음
※ 구매당일 ~23:40 이전 (말일의 경우 ~23:00 이전)
※ 단, 출발일에 결제한 경우 출발 30분전부터 수수료 부과

출발일 기준	취소/환불 수수료
출발일 기준	비즈니스/일반운임	할인운임	특가운임
출발 30분전까지	3,000원	5,000원	7,000원
출발 30분전 이후	11,000원	13,000원	15,000원

※ 웹체크인시 취소/환불 안내 ※
- 항공사를 통하여 체크인을 받은 경우에는 취소/환불이 불가하오니 체크인 취소 후 진행하여
주시기 바랍니다.

☎ 1588-2001

아시아나

- 결제당일 취소: 수수료 부과 없음
※ 구매당일 ~23:40 이전 (말일의 경우 ~23:00 이전)
※ 단, 출발일에 결제한 경우 출발 이후 취소시 수수료 10,000원 부과

출발일 기준	취소/환불 수수료
출발일 기준	비즈니스/일반운임	할인운임	특가운임
출발 30분전 까지	3,000원	7,000원	9,000원
출발 30분전 이후	10,000원

☎ 1588-8000

진에어

- 결제당일 취소: 수수료 부과 없음
※ 구매당일 ~23:40 이전 (말일의 경우 ~23:00 이전)
※ 단, 출발일에 결제한 경우 출발시간 이후 취소시 수수료 15,000원 부과
- 환불은 결제 당일 ~ 출발일로부터 60일 이내 까지 가능 (출발일 61일 이후부터는 환불불가)

출발일 기준	취소/환불 수수료
출발일 기준	비즈니스/일반운임	할인운임	특가운임
구매 다음날 ~ 출발 61일 이전	1,000원	2,000원	3,000원
출발 60일 ~ 출발 31일 전	3,000원	4,000원	5,000원
출발 30일 ~ 15일 전	4,000원	6,000원	7,000원
출발 14일 ~ 2일 전	8,000원	9,000원	10,000원
출발 1일 ~ 출발시간 전	10,000원	12,000원	14,000원
출발시간 이후(예약부도수수료)	15,000원	15,000원	15,000원

☎ 1600-6200

제주항공

- 결제당일 취소: 수수료 부과 없음
※ 구매 후 24시간내 경우
※ 단, 출발일에 결제한 경우 출발 이후 취소시 수수료 부과

출발일 기준	비즈니스	일반석/할인석/특가석
구매 다음 날 ~ 출발 61일 전	1,000원	2,000원
출발 60일 ~ 출발 31일 전	3,000원	4,000원
출발 30일 ~ 출발 15일 전	5,000원	6,000원
출발 14일 ~ 출발 8 전	9,000원	10,000원
출발 7일 ~ 출발 2 전	11,000원	12,000원
출발 1일 전	13,000원	14,000원
출발 당일 이후	15,000원	15,000원

▶ 구매 후 24시간내 경우 VOID(환불 수수료 0원)는 동일합니다.

※ 제주항공 예약센터/공항/지점 서비스 수수료 부과시행
- 제주항공 예약센터/지점/공항을 통하여 취소/환불시 서비스 수수료가 별도로 부과됩니다.
- 서비스 수수료 징수 금액 : 국내선 5,000원(1인 편도기준)
- 서비스 수수료 징수 대상 : 여행사 판매분 티켓
- 주말/공휴일 서비스 가능하며, 주중에는 서비스가 불가합니다.

☎ 1599-1500

에어부산

- 결제당일 취소: 수수료 부과 없음
※ 구매당일 ~23:40 이전 (월,수,목,금,토,일 / 매일) / ~23:00 이전(화 / 매달 말일)
※ 단, 출발일에 결제한 경우 출발 30분 전부터 취소시 수수료 15,000원 부과됩니다.

출발일 기준	취소/환불 수수료
출발일 기준	일반석	할인석/특가석
구매 다음날 ~ 출발 61일 전	1,000원	2,000원
출발 60일 전 ~ 출발 31일 전	1,000원	4,000원
출발 30일 전 ~ 출발 15일 전	3,000원	6,000원
출발 14일 전 ~ 출발 3일 전	5,000원	9,000원
출발 2일 전 ~ 출발 30분 전	10,000원	12,000원
출발 이후 ~	15,000원	15,000원

☎ 1666-3060

티웨이항공

- 결제당일 취소: 수수료 부과 없음
  ※ 구매당일 ~23:40 이전 (말일의 경우 ~23:00 이전)
  ※ 단, 출발일에 결제한 경우 출발 이후부터 취소시 일반석/할인석 수수료 15,000원,
  비즈니스석 수수료 20,000원 부과됩니다.

출발일 기준	취소/환불 수수료
출발일 기준	할인석	일반석	비즈니스석
구매 다음날 ~ 출발 61일 전	2,000원	1,000원	1,000원
출발 60일 ~ 출발 31일 전	4,000원	3,000원	4,000원
출발 30일 ~ 출발 8일 전	7,000원	6,000원	6,000원
출발 7일 ~ 출발 2일 전	12,000원	11,000원	11,000원
출발 1일 전 ~ 당일 출발 전	14,000원	13,000원	18,000원
출발시간 이후(No-Show)	15,000원	15,000원	20,000원

- 항공권 환불은 유효기간 만료일 이후 60일까지 가능(유효기간은 항공권 발행일로부터 1년)
- 티웨이항공 예약센터/공항/지점을 통해 환불시 각 규정에 따라 2,000원의 수수료 금액이 추가 발생
되며, 출발시간 이후 수수료 금액은 동일합니다.

☎ 1688-8686

에어서울

- 결제당일 취소: 수수료 부과 없음
- 구매당일 취소: 취소 수수료 부과 없음
※ 구매당일 ~23:40 이전(월~토)/~22:00(일)
※ 단, 출발일에 결제한 경우 출발시간 이후 취소시 수수료 부과

출발일 기준	취소/환불 수수료
출발일 기준	일반석	할인석/특가석	특가석 A CLS
구매 다음날 ~ 출발 61일 전	1,000원	2,000원	15,000원
출발 60일 ~ 출발 31일 전	2,000원	4,000원
출발 30일 ~ 출발 15일 전	3,000원	6,000원
출발 14일 ~ 출발 2일 전	5,000원	8,000원
출발 1일 전 ~ 출발시간 전	12,000원	13,000원
출발 시간 이후	15,000원	15,000원	15,000원

※ 에어서울은 출발 30분 전까지 취소하지 않으면 노쇼로 적용 됩니다.

☎ 1800-8100

에어로케이

- 구매당일 취소: 취소 수수료 부과 없음
※ 단, 출발일에 결제한 경우 출발시간 3시간 이내 취소시 수수료 부과

[ ~2024/04/08 발권까지 ]

출발일 기준	취소/환불 수수료
출발일 기준	일반석/할인석	특가석 A석
구매다음날 ~ 출발 61일 전	1,000원	환불불가
출발 60일 ~ 출발 31일 전	3,000원
출발 30일 ~ 출발 15일 전	5,000원
출발 14일 ~ 출발 2일 전	7,000원
출발시간 1일 전 ~ 출발전	10,000원
출발시간 후	15,000원

[ 2024/04/09 발권부터~ ]

출발일 기준	취소/환불 수수료
출발일 기준	일반석	할인석	특가석
예약 완료 후 24시간 이후 ~ 출발 61일 전	1,000원	2,000원	3,000원
출발 60일 ~ 출발 31일 전	3,000원	4,000원	5,000원
출발 30일 ~ 출발 15일 전	5,000원	6,000원	7,000원
출발 14일 ~ 출발 2일 전	7,000원	8,000원	9,000원
출발 1일 전 ~ 탑승 수속 마감 전	10,000원	11,000원	12,000원
출발 이후	15,000원	15,000원	15,000원

☎ 1899-2299

이스타항공

취소수수료 규정(1인 편도기준)
- 예약 후 24시간 이내 : 수수료 부과 없음 (단, 24시간 이내라도 출발 이후 취소시 수수료 부과)
(이스타항공 24시간 이내 취소수수료 면제는 결제시간 기준이 아닌, 예약시간 기준입니다)
※ 단, 출발일에 구매한 경우 출발 기준 1시간 전부터 수수료 부과

출발일 기준	취소/환불 수수료
출발일 기준	일반석	할인석
~ 출발 61일 전	2,000원	2,000원
출발 60일 전 ~ 출발 31일 전	4,000원	4,000원
출발 30일 전 ~ 출발 8일 전	8,000원	10,000원
출발 7일 전 ~ 출발 2일 전	12,000원	13,000원
출발 1일 전 ~ 출발시간	14,000원	14,000원
출발 이후(NO-SHOW)	20,000원	20,000원

☎ 1544-0080